一、分级护理标准

护理分级服务标准是根据长者的生活自理程度、身体状况及特殊需求而制定的，它分为一级、二级、三级、四级、五级和六级护理。
护理等级的选择，以评估机构作出的评估意见为依据，并得到长者（或家属）的签字认可。护理等级的分配在评估意见的基础上，院方可根据长者的实际情况（需求）变化，并得到长者（或家属）认可进行变更。

二、分级护理服务内容 （一）基础服务
基础服务为必须服务内容，分为六大类：

• 1、清洁服务：包括每天室内（含居室、治疗室、配餐室、卫生间）整理、清扫、保洁、垃圾回收等。并按长者需求，开展个人清洁卫生服务。
• 2、餐饮服务：分为配餐（净菜、有机粮、油）、陪餐（陪同进餐厅就餐）、送餐（到房到床）、助餐（帮助就餐、喂食）等服务。
• 3、保健服务：拥有自己的医疗站（配备专职医护人员），为长者建立健康档案；提供医疗保健、养生和营养方面咨询服务；定期进行健康体检、康复指导等；对药物进行严格监管，确保长者按时正确用药。
• 4、亲情服务：包括对长者温馨问候、谈心及情感交流，协助长者与亲朋好友通过电话（视频）等方式进行亲情沟通，以及陪同出行等。
• 5、娱乐服务：创造条件，在身体条件许可的情况下，陪同长者参加体育锻炼和力所能及的社会活动，包括参加社团、兴趣小组、文体娱乐、游园采摘等集体活动。
• 6、护理服务：根据长者不同需求，进行护理服务。

（二）分级服务
一级护理：（1400元/人/月）
描述：长者基本有能力照料自己。
服务内容：

• 1、督促长者起床，洗漱。
• 2、督促长者在楼层餐厅用早餐。
• 3、督促长者整理床铺。
• 4、观察长者生活状况。
• 5、督促长者在楼层餐厅用午餐。
• 6、根据喜爱和身体健康情况，督促长者去室外参加各类活动。
• 7、督促长者在楼层餐厅用晚餐。
• 8、督促长者做好晚间个人清洁卫生。
• 9、巡视、观察长者睡眠状态。
• 10、每月清洗床上用品一至二次，保持床位、床铺整洁。

二级护理：（2100元/人/月）
服务内容：

• 1、早晨督促长者起床、洗漱。
• 2、根据需要每周给长者安排一次或两次洗澡。
• 3、督促长者日常个人卫生，包括自行洗漱、牙齿清洁、头发护理和穿衣，指导辅助器（助听器、眼镜等）的使用。协助长者去院内门诊，比如测量脉搏，血压，打针和配药等。
• 4、协助长者去楼层餐厅用早餐。
• 5、协助整理床铺、整理居室。
• 6、巡视、观察长者生活情况。
• 7、协助长者去楼层餐厅用午餐。
• 8、督促长者午睡。
• 9、巡视、观察睡眠状态。
• 10、根据喜爱和身体健康情况，协助长者去参加各种室外活动。
• 11、协助长者去楼层餐厅用晚餐。
• 12、督促长者晚间洗漱和个人卫生。
• 13、巡视、观察睡眠状态。
• 14、每月清洗床上用品一至二次，保持床位，床铺整洁。

三级护理：（3100元/人/月）
服务内容：

• 1、早晨帮助长者起床、洗漱。
• 2、根据需要每周协助长者一次或二次洗澡。
• 3、督促长者日常个人卫生，包括自行洗簌、牙齿清洁、头发护理和穿衣，指导辅助器（助听器、眼镜等）的使用。协助长者去院内门诊，比如测量脉搏，血压，打针和配药等。
• 4、帮助派送早餐。
• 5、帮助整理床铺，整理居室。
• 6、巡视并观察长者的生活状况。
• 7、帮助派送午餐或者帮助长者去楼层餐厅用餐。
• 8、协助长者脱衣（午睡）。
• 9、巡视、观察睡眠状态。
• 10、对长者开展有针对性的康复活动。
• 11、帮助派送晚餐。
• 12、做好晚间洗漱及就寝前准备，帮助长者入睡。
• 13、巡视、观察睡眠状态。
• 14、每月清洗床上用品一至二次，保持床位，床铺整洁。

四级护理：（4000元/人/月）
服务内容：

• 1、帮助长者起床、穿衣、洗漱。
• 2、为长者做好个人卫生，即时更换洗衣物，并收集、洗涤。
• 3、根据需要每周帮助长者一次或二次洗澡。
• 4、送早餐进房（到床）。
• 5、整理床铺，整理居室。
• 6、巡视，观察长者情况，与其交流、沟通。
• 7、送午餐进房（到床）或陪同长者去楼层餐厅用餐。
• 8、巡视、观察睡眠状态，帮长者脱衣 （午睡）。
• 9、帮助长者起床、穿衣、梳洗。
• 10、对长者开展有针对性的康复活动。
• 11、帮助行走困难的长者如厕，为那些易摔倒的长者提供安全措施。
• 12、送晚餐进房（到床）。
• 13、做好晚间洗漱及就寝前准备，帮助长者入睡。
• 14、巡视、观察睡眠状态。

五级护理：（4800元/人/月）
服务内容：

• 1、帮助长者进行日常个人卫生，包括自行洗簌、牙齿清洁、头发护理和穿衣，指导辅助器（助听器、眼镜等）的使用。
• 2、根据需要每周帮助长者一次或二次洗澡或床上擦浴。
• 3、送早餐进房（到床）。必要时喂食。
• 4、消毒尿壶、便盆。
• 5、整理床铺，整理居室。
• 6、送午餐进房（到床）。必要时喂食。
• 7、帮长者脱衣 （午睡），巡视、观察睡眠状态。
• 8、清洗面盆、杯子等物品。
• 9、与长者进行交流沟通。
• 10、帮助长者起床、穿衣、梳洗。
• 11、帮助长者如厕，或者帮助更换尿布，经常清洗下体，确保没有异味，预防褥疮的发生。
• 12、对长者开展有针对性的康复活动。
• 13、为长者做好个人卫生，即时更换洗衣物，并收集、洗涤。
• 14、送晚餐进房（到床）。必要时喂食。
• 15、晚间护理（倒水，热牛奶等），帮助长者入睡。
• 16、巡视、观察睡眠状态。
• 17、清空尿壶、便盆，并进行消毒。
• 18、根据个人需要提供疼痛防范，在1-2个护理员的帮助下使用吊篮转移长者。
• 19、密切注意观察长者，按照不同的情况变化做出调整（比如疼痛，意识混乱，抑郁，脱水，焦虑和孤立等）。

六级护理：（5500元/人/月）
服务内容：

• 1、帮助长者起床、穿衣、洗漱。
• 2、根据需要每周帮助长者一次或二次洗澡或床上擦浴。
• 3、帮助长者日常个人卫生，包括自行洗簌、牙齿清洁、头发护理和穿衣，指导辅助器（助听器、眼镜等）的使用。
• 4、送早餐进房（到床）。必要时喂食。
• 5、消毒尿壶、便盆。
• 6、整理床铺，整理居室。
• 7、送午餐进房（到床）。必要时喂食。
• 8、帮长者脱衣 （午睡），巡视、观察睡眠状态。
• 9、清洗面盆、杯子等物品。
• 10、与长者进行交流沟通。
• 11、注意观察长者的排泄物，尤其那些便秘的或长期卧床的，护理人员应该经常巡视，更换尿布或者床上用品，经常清洗下体，确保没有异味，预防褥疮的发生。
• 12、对长者开展有针对性的康复活动。
• 13、为长者做好个人卫生，即时更换洗衣物，并收集、洗涤。
• 14、送晚餐进房（到床）。必要时喂食。
• 15、晚间护理（倒水，热牛奶等），帮助长者入睡。
• 16、巡视、观察睡眠状态。
• 17、清空尿壶、便盆，并进行消毒。
• 18、根据个人需要提供疼痛防范，在1-2个护理员的帮助下使用吊篮转移长者。
• 19、密切注意观察长者，每1-2小时巡视一次，按照不同的情况变化做出调整（比如疼痛，意识混乱，抑郁，脱水，焦虑和孤立等）。

24小时专护：（13500元/人/月） 因各种原因身边不能离人，需要24小时专人照料的长者。
护理员与长者同住一室，提供24小时跟踪服务。